Cette politique explique quelles données l’application mobile OptimaDents collecte, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler. Elle concerne l’application disponible sur l’App Store et Google Play, éditée par Optima Dent.
1. Données que nous collectons
À la création de votre compte : prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Lorsque vous complétez votre profil : votre adresse de livraison (société, adresse, ville, code postal, pays).
Lorsque vous commandez : le détail de vos commandes et leur historique.
Si vous activez les notifications : un identifiant technique d’appareil (jeton de notification), le type d’appareil et la version de l’application.
L’application ne collecte pas votre position, vos contacts, vos photos, ni aucun identifiant publicitaire, et n’utilise aucun outil de suivi publicitaire.
2. Utilisation de ces données
Vos données servent exclusivement à :
créer et gérer votre compte client ;
traiter, préparer et livrer vos commandes ;
vous contacter au sujet d’une commande, d’un message ou d’une demande de devis ;
vous envoyer, si vous les avez acceptées, des notifications (suivi de commande, nouveautés, promotions, évènements).
3. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons à aucune fin publicitaire. Elles sont traitées par nos prestataires techniques uniquement pour faire fonctionner le service :
Notre site optimadents.com (hébergement des comptes et des commandes) ;
Expo (service d’envoi de notifications), qui achemine les notifications vers Apple ou Google. Seul le jeton technique de l’appareil et le contenu de la notification transitent par ce service.
4. Durée de conservation
Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte existe. Les commandes sont conservées au-delà, sous forme anonymisée (dissociées de votre compte), afin de répondre à nos obligations comptables et légales.
5. Vos droits
Consulter et modifier vos informations : « Mon Compte » dans l’application.
Choisir vos notifications : « Mon Compte → Notifications » permet d’activer ou de désactiver chaque catégorie. Vous pouvez également tout désactiver depuis les réglages de votre téléphone.
Supprimer votre compte : « Mon Compte → Supprimer mon compte ». La suppression est définitive : votre compte, vos informations personnelles et vos appareils enregistrés sont effacés. Vos commandes passées sont conservées de façon anonyme (voir section 4).
Nous écrire pour toute demande relative à vos données, à l’adresse ci-dessous.
6. Sécurité
Les échanges entre l’application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Votre session est conservée dans le stockage sécurisé du téléphone (Keychain sur iOS, Keystore sur Android). L’application ne conserve jamais votre mot de passe.
7. Enfants
L’application s’adresse aux professionnels de santé dentaire et n’est pas destinée aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.
8. Nous contacter
Optima Dent
45 Rue Zakie Eddine Taoussi, Casablanca 20250, Maroc
Téléphone : +212 (0)520 00 20 22 — +212 (0)520 61 30 61
E-mail : contact@optimadents.com